innovaphone

Telefonie – Inhouse und Hosting

 

Wir arbeiten eng mit dem deutschen Hersteller innovaphone zusammen. innovaphone kommt nicht aus der klassischen, teils angestaubten, Telefoniewelt, sondern setzt zu 100% auf IP-Technologie.

Selbstverständlich lassen sich aber trotzdem auch alle klassischen Telefonieanforderungen wie moderne Tischtelefone mit Headsets, DECT- oder WLAN-Mobilteilnehmer, Faxdienste etc. mit den innovaphone Telefonanlagen realisieren. Alternativ bieten die Anlagen jedoch eine reine Browser-Applikation (Fachbegriff WebRTC), welche keinerlei Installation erfordert. Über diese kann selbst auf einfachsten Geräten wie Chromeboxen mit einem USB-Headset telefoniert werden.

Darüber hinaus unterstützt die Anlagen alle Funktionen, die man heute unter dem Begriff Unified Communication versteht: Computer-Telefonie-Integration (CTI), Chat, Video, Anwendungsfreigabe, Conferencing, Integration von Smartphones etc. sind alles Funktionen, die von unseren Kunden rege genutzt werden.
Da innovaphone zu quasi 100% auf Standards und reine IP-Technologie setzt, muss eine solche Anlage nicht im Büro des Kunden betrieben werden. Wir hosten virtualisierte Telefonanlagen in einem hochverfügbaren Rechenzentrum hier in Berlin. Als einer der wenigen Anbieter weltweit wurden wir von innovaphone als Cloud Partner aufgenommen und werden von innovaphone bei vielen komplexen Projekten als Partner einbezogen. Unsere Kunden müssen also keine große Investition tätigen. Sie bekommen von uns eine eigenständige (nicht mit anderen Kunden geteilte) Telefonanlage, welche nicht irgendwo in der Cloud, sondern auf unseren Serversystemen betrieben wird.

 
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